Discussion de forum

Avatar de JasonSpring
JasonSpring
Mini sosheur
21-03-2024

Problème de messagerie vocale et non réception de notification de message vocal déposé

Bonjour à tous. Je possède un Iphone XR et depuis le mois de janvier ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus et je ne reçois plus de notification de la réception de nouveau message sur cette boite.

J'ai déjà réinitialisé mon gsm, effacer les paramètres réseaux.

Cela n'a rien fait.

Concernant ma messagerie elle n'est pas pleine et je peux contacter le 888 afin d'écouter les derniers messages.

 

Auriez-vous des conseils à partager afin de résoudre ce souci qui n'est pas pratique ?

 

Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pouvez m'apporter.

 

Cordialement.

5 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour JasonSpring,

    Afin de vous apporter mon aide  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

  • Avatar de Dubcat1
    Dubcat1
    Apprenti sosheur

    J’ai également un problème de messagerie. Les messages déposés sur ma messagerie me parviennent de façon aléatoire. Avez-vous résolu votre souci ?

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    Bonjour Dubcat1,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, le modèle de votre mobile, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    G-rom

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour Dubcat1 , nous n'avons pas eu de retour de votre part.
    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.

    Excellente journée, 
    Ju🌴

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Bonjour Dubcat1  

    Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si besoin.

    Bon après-midi.

    Julien