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Factoazur
Sosheur occasionnel
22-12-2020

problème messagerie vocale visuelle

Bonjour,

Ma messagerie vocale visuelle (iphone 11) ne fonctionne pas depuis que j'ai mon nouveau portable et de ce fait je dois écouter mes messages en composant le 888

J'ai réinitialisé les réglages réseau de mon iPhone mais le problème persiste.

Merci pour votre aide !

2 Réponses

  • Bonjour Factoazur

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Factoazur 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    JustineT