Discussion de forum

Avatar de Raphy0612
Raphy0612
Sosheur occasionnel
26-02-2022
Résolu

Problème messagerie vocale visuelle

Bonjour,

Je viens de changer mon appareil iPhone pour un Xiaomi. Auparavant, sur mon iPhone, la MVV était opérationnelle. Depuis que j'ai changé mon appareil, je n'arrive pas à configurer cette MVV. Je vois les messages arrivés dans l'onglet messagerie de mon téléphone, cependant, je n'arrive pas à les lire et je suis obligé de passer par le 888.

Y-a-t-il une solution pour que ma MVV redevienne utilisable ?

Merci.

6 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Raphy0612 

     

    Vérifie si l'application est à jour ou tu la désinstalles, redémarrage du mobile

    et tu la réinstalles à nouveau .

     

     

     

     

    • Avatar de Raphy0612
      Raphy0612
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Johann 67 , 

      Quelle application ? Je pensais que je pouvais avoir la MVV directement depuis l'icône téléphone de ma appareil en cliquant sur l'icône complètement à droite. 

      Ce n'est pas possible ?

      Merci

  • Avatar de raphadem
    raphadem
    Nouveau Membre

    Moi non plus ça ne marche pas sur la dernière version d'android, la 13 avec One UI 5. Le lien vers le play store montre bien que l'appli orange de messagerie visuelle est incompatible.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour raphadem,


    Depuis Android12 l'application MVV d'Orange n'est plus disponible sur le PlayStore ou est incompatible avec les mobiles. Vous devez utiliser l'application Messagerie Vocale Visuelle qui es intégrée dans l'onglet téléphone .


    Thierry-G