Problème mms

Question

Bonjour,&nbsp;&nbsp;j'ai un forfait à 9,90€ depuis plusieurs années avec 50 mo d'internet.&nbsp;depuis plusieurs semaines, il s'avère que lorsque mon forfait internet est épuisé, c'est à dire très rapidement, je ne peux plus envoyer nî recevoir de MMS.&nbsp;quelqu'un aurait-il une solution pour résoudre ce problème?&nbsp;merci pour votre aide&nbsp;

rolandk · Answer

Bonsoir alexcessilIl faut souscrire, depuis votre espace client, a l'option de blocage internet.Vous pourrez ainsi activer vos données mobiles pour envoyer ou recevoir vos mms sans hors-forfait.

alexcessil · Answer

Cette option est prise depuis 2015, je n’ai jamais eu de soucis pour recevoir et envoyer des mms avant, même qd tout mon forfait internet était epuisé.
Je suis normalement en illimité pour les sms/mms.
Merci de m’aider
Je ne comprends pas et ça m’énerve

rolandk · Answer

alexcessilJe ne l'avais pas deviné, comme je ne peut pas deviner ce qui a éventuellement changé. Un autre mobile par exemple.Désolé de ne pouvoir vous aider plus.

alexcessil · Answer

Désole pour le manque de précision, mais rien n'a changé justement, pas même le portable.

cest pour cette raison que cest incompréhensif.

Je pense que la seule réponse pourrait venir de ssosh mais je me rends compte que c'est très compliqué de le joindre lorsque l'on a un probleme.

merci qd même

rolandk · Answer

alexcessilA tout hasard, reconfigurez vos APN via ce lien.http://r.sosh.fr/r/Oassistance_configMobile_faq

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