Discussion de forum
probleme de MMS certains partent d'autres pas
je suis nouveau client SOSH.
tout est bien configuré, j'ai récupéré mon ancien numéro de téléphone, et tout fonctionne, telephone, SMS, et internet en 5G.
SAUF !
certains MMS partent bien et arrivent bien au destinataire / quand d'autres MMS ne partent pas en indiquant :
''MMS non pris en charge par le réseau''
ce qui est juste incroyable, c'est qu'un de mes contact et chez ORANGE, et que là, avec lui ( donc meme réseau ORANGE/ SOSH) ... ça ne marche pas!!!!
ma sœur chez B and you, ....avec elle, ça marche les MMS !
je ne comprend pas ou est le probleme ????
merci de votre aide car je ne comprends pas ????
Merci.
Je vous invite à vous rendre dans les réglages SMS/MMS de votre mobile puis à désactiver le service tchat (RCS).
Ensuite, effectuez un nouvel essai.
G-rom
4 Réponses
- G-romWebconseiller
Bonjour thierry380
Quel mobile utilisez-vous?
G-rom- thierry380Sosheur junior
Galaxy S23+
- G-romWebconseiller
Merci.
Je vous invite à vous rendre dans les réglages SMS/MMS de votre mobile puis à désactiver le service tchat (RCS).
Ensuite, effectuez un nouvel essai.
G-rom - G_remyWebconseiller
Bonjour MarionDelasvega
Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement persiste si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile (autre qu'un iPhone si possible) ?
Jey