Discussion de forum
Probleme de VOLTE
Bonjour,
La compatibilité VoLTE/VoWifi va généralement de pair. Ca dépend du mobile et de l'opérateur mobile, pas du fournisseur de la box.
Il y a plein de modèles non compatibles. Il n'est pas possible d'avoir des informations sur les modifications de la liste de compatibilité. Les conseillers n'ont aucune communication avec les équipes en charge de valider les mobiles compatibles VoLTE/VoWifi.
Effectivement, seul le Honor X8 en version 5G est dans la liste. Pour les modèles "anciens" (sortis depuis plusieurs mois déjà), il faut assumer que la compatibilité ne sera jamais ajoutée.
Pour les appelles wifi, peut-être car je ne les ai jamais utilisé même avec le Honor 9x.
Et mais pour la VOLTE ?
Car si la VOLTE n'est pas compatible chez Orange avec le Honor x8, il faut faire remonter l'information pour qu'ils prennent ce téléphone en charge.
C'est un téléphone récent, je ne vais quand même changer juste a cause du fait que l’opérateur ne prenne pas en charge le téléphone (qui pourtant fonctionne, vu que quand il l'active, sa fonctionne).
Est que vous savez comment faire remonter l'information pour que le Honor x8 soit pris en charge ?
Bonjour,
La compatibilité VoLTE/VoWifi va généralement de pair. Ca dépend du mobile et de l'opérateur mobile, pas du fournisseur de la box.
Il y a plein de modèles non compatibles. Il n'est pas possible d'avoir des informations sur les modifications de la liste de compatibilité. Les conseillers n'ont aucune communication avec les équipes en charge de valider les mobiles compatibles VoLTE/VoWifi.
Effectivement, seul le Honor X8 en version 5G est dans la liste. Pour les modèles "anciens" (sortis depuis plusieurs mois déjà), il faut assumer que la compatibilité ne sera jamais ajoutée.
D'accord, donc si pas de VOLTE, pas de VoWifi.
Le Honor x8 étant sortie que 2-4 mois avant le Honor x8 5G, il aurais été logique que les 2 soit compatible (même version d'android etc).
Donc mon seul recours c'est soit de les harceler que les appelles passe mal, soit de changer et de redépenser 230€ dans un nouveau téléphone qui ne sera pas plus performant, mais juste compatible ?
(Et l'utilisation du fixe n'est pas envisageable, les appelles vers les mobiles sont payent et recevoir un appelle sur fixe quand on est pas chez soit c'est compliquer... Et vu le nombre d'arnaqueur qui appelle malgré être sur liste rouge et sur bloctel, je ne veux pas brancher de fixe...)
