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Bonjour Antonia3,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne concernée ainsi qu'un n° pour réceptionner le SMS autre que la ligne concernée, votre adresse complète, marque et modèle du téléphone ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jey

Bonjour Antonia3,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 
Jey