Discussion de forum

Avatar de Roro591
Roro591
Mini sosheur
28-02-2024
Résolu

Qr code reçu mais pas sms code

Bonjour, j'ai reçu par mail le Qr code pour initialiser une esim , mais comme cela est indiqué dans le mail je n'ai jamais reçu le code d'activation de la Esim.

 

  • Avatar de Roro591
    Roro591
    01-03-2024

    Bonjour à tous,

    j'ai conversé avec la messagerie chat Djingo, qui a résolu mon problème.

    Après avoir vérifié mes identifiant il m' a renvoyé le code d'activation de esim. Ce qui a très bien marché.

    Je n'avais pas reçu le code en message, peut-être parce que j'étais avec un forfait sans mms (Lebara), ou parce que j'avais le RCS d'activé sur mes message ???

    En tout cas, maintenant cela fonctionne très bien.

    Bonne journée à tous.

4 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Roro591 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance aujourd'hui?

    Julien

    • Avatar de Roro591
      Roro591
      Mini sosheur

      Bonjour à tous,

      j'ai conversé avec la messagerie chat Djingo, qui a résolu mon problème.

      Après avoir vérifié mes identifiant il m' a renvoyé le code d'activation de esim. Ce qui a très bien marché.

      Je n'avais pas reçu le code en message, peut-être parce que j'étais avec un forfait sans mms (Lebara), ou parce que j'avais le RCS d'activé sur mes message ???

      En tout cas, maintenant cela fonctionne très bien.

      Bonne journée à tous.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Roro591,

    Je suis ravi que tout fonctionne.

    Je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG