Discussion de forum
Qr code recu mais toujours pas de sms
Bonjour
J'ai bien recu le mail avec mon qr code pour activer mon esim mais pas de nouvelles du sms que je devais recevoir dans l'heure avec le code d'activation.
Y a t'il une possibilité de forcer l'envoi ?
Merci d'avance
8 Réponses
- G_remyWebconseiller
Bonjour Noname34,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey - Noname34Mini sosheur
Bonjour,
C'est ce qu'on m'a dit hier et je suis toujours en attente. Ma conjointe a egalement souscrit à la meme offre hier apres midi et a recu le SMS à la preière heure ce matin. Y a t'il un soucis ?
- Noname34Mini sosheur
Quel est l'interet de prendre une esim si il faut autant d'attente ?!
- G_remyWebconseiller
Je ne détecte aucun problème à première vue sur votre dossier, comme je vous l'ai indiqué je vous invite à patienter la réception du SMS de confirmation.
Jey - Noname34Mini sosheur
Bonjour,
Je n'ai jamais recu les SMS d'activation. Le pôle expertise mobile m'a fourni un autre qr code sans activation necessaire ce qui a resolu mon problème.