Discussion de forum
Réseau mobile dégradé après Orage
WebconseillerMerci marmotte1104,
En effet, la distance entre votre adresse et les antennes peut effectivement limiter le débit disponible. Si je comprends bien, tout fonctionnait correctement avant le week-end dernier ?
J'ai mis à jour vos deux lignes mobiles. Pour tenter d'améliorer la situation, je vous invite à désassocier vos équipements, à les redémarrer, puis à tester à nouveau votre connexion.⚙️📱
Si le problème persiste, pouvez-vous m'envoyer en DM un test de débit détaillé réalisé depuis l'application MySosh sur votre iPhone ?
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. 🛎️
Sab
Merci pour votre réponse, je vais faire cela et je reviens vers vous si le problème n'est pas résolu.
Pour le fonctionnement auparavant, oui, mes caméras du système de surveillance sont connectées depuis plusieurs années et cela fonctionnait très bien ainsi que les appels Wifi
Bonjour,
j'ai effectué les manipulations demandées sans succès, je ne peux réaliser un test de débit sur mon téléphone, je n'ai pas de réseau chez moi et quand je le place sur le rebord d'une fenêtre je ne suis qu'en 3G.
Je ne sais pas ce qu'il y a eu dimanche en fin d'après midi mais cela a empiré une situation déjà compliquée. Auparavant j'étais chez vos concurrents mais le réseau n'est pas mieux.