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Avatar de Ludobrue
Ludobrue
Sosheur occasionnel
26-09-2018
Résolu

réseau Orange F

Bonsoir, je suis passé de chez Free à Sosh, et la portabilité doit se faire aujourd'hui de 15h à 19h, je n'ai plus de réseau avec ma carte FRee, mais avec ma carte sim Sosh, je n'ai pas non plus de réseau et il y a marqué "orange F" en haut à gauche, est-ce normal?

  • Ludobrue

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php


    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

4 Réponses

    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur

      Ludobrue

       

      Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

       

      Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

      Tapez le numéro de mobile porté
      Puis indiquez votre numéro de client

      Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

      Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

      https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php


      Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
      Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
      Renseignez votre adresse e-mail

      Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

  • Avatar de Ludobrue
    Ludobrue
    Sosheur occasionnel
    Bonsoir, je ne peux pas puisqu’il faut que je crée un compte avec mon numéro de téléphone et vu que j’ai pas de réseau je reçois pas le code pour créer mon mot de passe (avec mon numéro et le temporaire)