Discussion de forum

Avatar de catochem
catochem
Sosheur occasionnel
30-04-2018
Résolu

Réactivation multisim

Bonjour, j ai une multisim que j ai activé puis j ai demandé l annulation de l option car elle ne fonctionnait pas avec ma clé 4G. Pensant savoir pourquoi, j aimerais la réactiver. Est ce possible ?
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    30-04-2018

    catochemIl faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

    descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    30-04-2018

    Bonjour catochem,

     

    Il faudra passer par le chat pour résoudre ce soucis avec un conseiller, mais a mon avis la réactivation n'est pas possible, il procéderons à l'envoie d'une nouvel sim...

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de catochem
    catochem
    Sosheur occasionnel
    30-04-2018
    Merci pour votre réponse, comment accéder au chat svp ?
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      30-04-2018

      catochemIl faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

      https://assistance.sosh.fr/

      Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

      descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

      Cordialement.


      Lesnox

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