Discussion de forum
réactiver ma ligne
Bonjour,
je souhaite réctiver ma ligne de mon tél que j'avais perdu .
quand je clic sur "reactiver ma ligne " ca ouvre une page Orange et reviens directement sur la page Sosh et me dit toujours que ma carte sim est bloquer.
je pense que Sosh a un probleme avec leur site .
Ca fait 3 jours que je ne peux pas utiliser mon portable ca deviens enervant .
Est ce que si je vais dans une boutique d'orange ils pourraient m'aider a réactiver ma ligne?
Cordialement
17 Réponses
Bonjour angelheart,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- N° d'appel
- N° de client
- Date de naissance
AlexandreK
bonjour
Même probleme. quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci
Mathieu
Même problème avec le téléphone que ma fille à perdu ce matin et retrouvé. Qui peut m'aider ?
Bonjour,
j'ai déactivé ma carte sim après avoir égaré mon portable que j'ai retrouvé. je n'arrive pas à réactiver celle-ci via votre site. merci pour votre aide.
Mathieu
Matheise,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- N° d'appel
- N° de client
- Date de naissance
AlexandreKBonjour Matheise
Je viens de procéder au rétablissement de votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires et vous souhaite une agréable journée.
Alexandra
Très bien.Merci beaucoup. il serait judicieux par contre de diriger directement le client vers vous quand on clique sur "réactiver ma ligne". le chemin est quelque peu laborieux. Merci en tout cas...
Mathieu
Bonjour j'ai le meme probleme que tous ceux qui ecrivent sur ce blog.Je n'arrive pas à reactiver ma ligne apres que je l'ai suspendu car j'avais perdu mon telephone que j'ai finalement retrouvé.Est ce que un conseiller pourrait reactiver la ligne assez rapidement s'il vous plait.
Bonjour delt,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- N° d'appel
- N° de client
- Date de naissance
AlexandreK
Bonjour Do60,
Je vous propose mon aide pour réactiver votre ligne. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées parmessage privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse mail.
Caroline
Bonjour Clemoise
Lorsque vous suspendez votre ligne pour perte ou vol, il est nécessaire de renouveler votre carte Sim car l'ancien est définitivement désactivée.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
