Discussion de forum
Réseau mobile dégradé après Orage
bonjour, depuis hier fin d'après midi, je n'ai plus d'accès aux appels WiFi et mon système de surveillance ne parvient plus à accéder à mon réseau. Je vis dans un endroit où les réseaux mobiles et f...
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour marmotte1104,
Je vous remercie pour vos tests de débit.
J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse et l'incident 4G est toujours en cours avec une date prévisionnelle de rétablissement pour le 17/08 .
Malheureusement, tant que l'incident est en cours rien de plus ne pourra être fait de mon coté, je suis désolé.
Je vous remercie pour votre patience et suis désolé de la gêne occasionnée.
Nous reviendrons vers vous le 18/08 pour faire un point ensemble.
Je vous souhaite une belle soirée.
PhilippeG
Bonjour, je me permets de vous contacter à nouveau, la date de résolution de l'incident initialement prévue aujourd'hui est reportée au 20/08/206 d'après ce que je viens de voir.
Est ce normal ?