Discussion de forum
Re: Rattacher un contrat sur mon espace client
Bonjour
Je viens de souscrire à un contrat mobile avec mon ancien numéro. J'ai bien activé ma ligne puis depuis lundi 17 Janvier ma ligne fonctionne avec mon ancien numéro. Lorsque je souhaite rattacher mon contrat à mon compte sur l'appli mobile sosh il est indiqué problème technique, nous ne pouvons pas prendre en compte vos informations. Veuillez réessayer ultérieurement. Ça me le fait à chaque fois que j'essaye. Comment faire ?
6 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
stephrem85 a écrit :Bonjour Ju58
avez vous essayé sur le site internet ?
Bonjour,
Sur internet mon contrat est rattaché à mon compte. C'est sur l'appli mobile mysosh que je n'arrive pas à rattaché mon contrat à mon compte.
- stephrem85
Normalement si c'est rattaché sur le site cela devrait l'être aussi sur l'application.
Essayez de la désinstaller et réinstaller.
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Ju58
Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour malgré les bons conseils de stephrem85 que je salue au passage.
Dans l'attente de votre retour. ;)
Bonne journée
JeyMon problème est résolu.
