Discussion de forum

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ManUFshr
Sosheur junior
24-08-2022
Résolu

Reception Sms

Bonjour  Je possede un Samsung S20 fe 5Go et depuis 2 jours, je ne reçois plus les sms sur mon numero sosh. Que se passe t il ?  Y a t il un probleme de réseau  ?  J ai regardé dans mes parametres...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    30-08-2022

    Bonjour ManUFshr,


    En répondant au message privé que je viens de vous envoyer.

    Le changement de carte SIM peut être envisagé, nous verrons cela ensemble.


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    02-09-2022

    Bonjour ManUFshr

    Le service est-il opérationnel une fois le service RCS désactivé ? 

    Jey

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G_remy
Webconseiller
31-08-2022

ManUFshr 

Le RCS est l'acronyme de Rich Communication Services, il s'agit d'un protocole standard international de l'industrie des communications qui vise à faire évoluer les messages SMS/MMS sur les téléphones Android et qui fonctionne sous réseau Data.

Je vous invite donc à vérifier s'il s'agit du service RCS ou SMS qui est en cause. 


Concernant le centre de messagerie seul l'utilisateur du téléphone peut y accéder et effectuer les modifications nécessaires.
Le centre de messagerie n'est pas forcement renseigner et peut être modifier suite à une mise à jour du téléphone.

Jey

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ManUFshr
Sosheur junior
31-08-2022

 j ai pas trouvé directement le Rcs, mais je pense qu il s agit de la fonction chat. Elle etait cochée. Je l ai décoché. Je reviendrais vers vous si je constate une différence 

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