Discussion de forum

Avatar de Mumibai
Mumibai
Sosheur junior
13-01-2022

rendre visibilité de mon numéro professionnel

Bonjour

J'ai fait la portabilité de mon numéro chez Sosh de mon numéro professionnel et je n'arrive pas à voir

si mon numéro est bien visible , j'ai peur qu'il soit sur liste rouge , ce qui est très embêtant !!!

Sur le site je n'arrive pas à trouver la rubrique pour faire cette vérification .

Pouvez vous m'expliquer quelles rubriques consulter , pas à pas car j'ai beaucoup de mal de comprendre le site

Pas simple tout cela

Merci d'avance de votre précieuse aide

Avec toute ma gratitude

Mumibai

13 Réponses

  • Bonjour Mumibai 

     

    pour rappel les offres sosh ne sont pas destinées à un usage professionnel.

     

    le numéro est visible par défaut. 

    • Avatar de Mumibai
      Mumibai
      Sosheur junior

      bonjour

      je ne comprends pas votre réponse

      Je n'ai pas une entreprise , j'ai une activité paramedicale , je ne vois pas le problème

      Où est ce indiqué que Sosh ne peut pas être professionnel ?

      C'est incroyable et très étrange ce que vous me dites !

      Gratitude

      Mumibai

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        La réponse de stephrem85 était pourtant claire, elle parlait d'usage "professionnel".

         

        On peut être professionnel en entreprise ou nom propre, cela ne change rien.

         

        C'est clairement indiqué dans les CGV, consultez les ?

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mumibai,


    Je suis désolée, mais Sosh est effectivement réservée aux clients particuliers.


    Je vous invite à vous reporter à l'article 1 des Conditions Générales de Vente en ligne Sosh :  les-offres-sosh_cg_2412.pdf (orange.fr)

    Pour une offre professionnelle, vous pouvez vous rapprocher du service client professionnel en composant le 3901.

    Bonne journée.


    Safia

    • Avatar de Mumibai
      Mumibai
      Sosheur junior

      Bonjour Safia

      Merci pour votre réponse humaine  et très complète.

      Je vais faire les démarches nécessaires auprès du 3901 dès que j'en ai le temps pour régulariser ma ligne.

      Cordialement

      MB

    • Avatar de Mumibai
      Mumibai
      Sosheur junior

      un dernier détail "incroyable" : je n'ai pas réussi à joindre le  3901  avec mon numéro Sosh car je n'y ai pas accès

      étant chez Sosh , j'arrête là les commentaires , je ne suis pas faites pour être chez Sosh apparemment.

      Bonne continuation à vous

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mumibai,


    Comme je vous l'écrivais précédemment, Sosh est exclusivement une offre digitale pour les clients particuliers, elle ne pouvait donc pas convenir à vos usages professionnels.

    Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite également une bonne et heureuse année 2022.

    Safia