Discussion de forum
Renouvellement carte SIM reçue à l'instant mais
Bonjour,
Je viens de recevoir par la poste ma carte SIM suite à la perte de mon portable dimanche dernier. Je viens de la mettre dans mon ancien téléphone, de l'activer sur le site dans "Activer une carte SIM récemment reçue" en suivant les instructions (les 5 derniers chiffres sur la carte) mais le site affiche "Carte SIM déjà en cours d'activation".
J'ai souvenir que d'habitude ça se fait de suite.
Combien de temps devrais-je attendre?
En vous remerciant.
Nouvelle carte SIM fabriquée en agence Orange et elle s'est activée dès l'insertion dans mon téléphone!
8 Réponses
J'avais pas lu que "si vous renouvelez votre carte SIM suite à un vol ou un perte, vous n'avez rien à faire votre carte est déjà activée"
Bein non
rolandKTop Sosheur
Bonjour Jurassic39
Pour accéder a votre espace client, cliquez sur ce lien, puis renseignez votre numéro de mobile.
Merci mais j'ai déjà fait tout ça.
J'ai eu une conseillère dans le chat. Elle me dit de patienter jusqu'à lundi. Les activations de SIM, me semble-t-il, dans le passé, c'était quasi instantané.
- ManonB_
Webconseiller
Bonjour Jurassic39,
Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à rolandK que je remercie pour son aide.
Manon
Nouvelle carte SIM fabriquée en agence Orange et elle s'est activée dès l'insertion dans mon téléphone!
- SabrinaD
Merci de votre retour Jurassic39
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.
Sab
