Discussion de forum

Avatar de Anne01
Anne01
Sosheur occasionnel
03-12-2024
Résolu

Délai réception carte sim renouvellement

  • Bonjour,

J'ai fait une demande de renouvellement de carte sim le 24/11. La carte a été envoyée mais le numéro de suivi n'est pas reconnu par la poste. Je reste sans téléphone depuis et le service client me dit que je dois attendre. Plus de 9 jours pour la réception d'une sim, cela vous semble normal ?

Merci à tous

  • Bonjour Anne01 

    en effet ce n’est pas normal. 
    Vous pouvez vous rendre en agence Orange pour obtenir immédiatement une nouvelle SIM. 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Anne01 

    en effet ce n’est pas normal. 
    Vous pouvez vous rendre en agence Orange pour obtenir immédiatement une nouvelle SIM. 

  • Avatar de Anne01
    Anne01
    Sosheur occasionnel

    Ah. Je ne savais pas. Super. Je vais tenter. Merci.

    • Avatar de Anne01
      Anne01
      Sosheur occasionnel

      Et bien voilà, carte sim bien eue chez Orange. Parfait.