Reseau

Bonjour, nous avons récemment changé de forfait en passant chez sosh du coup lors du confinement donc sur internet. Le problème c'est que nous n'avons toujours pas accès à la 4G, ni notre notre ligne téléphonique, impossible d'appeler ni d'envoyer de messages. Le problème c'est que nous sommes déjà facturés alors que nous n'avons accès à rien.

Pouvez vous nous aider afin de régler ce problème. 
cordialement