Discussion de forum

Avatar de Elodie25
Elodie25
Sosheur occasionnel
21-04-2020

Resiliation

Bonjour, 

 

J'ai un forfait bloqué sosh depuis un moment déjà et j'en avais pris un pour mon conjoint mais on es séparer depuis 8 mois et c'est toujours moi quibpaye son forfait donc je voudrait résilier sa ligne a lui comment faire ???

3 Réponses

    • Avatar de Elodie25
      Elodie25
      Sosheur occasionnel
      21-04-2020
      Christian_b  a écrit :

      Bonjour Elodie25 

       

      Tu peux résilier un contrat depuis l'espace client.

      Bonjour Christian_b merci pour votre réponse mais j'ai tout essayer et je n'arrive a rien hier sa me disait que son numéro n'était pas rattacher à mon contrat et quand j'ai voulu le rattacher sa n'a pas.marcher pffff je n'arrive a rien 

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur
        21-04-2020

        Elodie25 

         

        Si tu as des dificultés:

         

        Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

        Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
        Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
        Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
        Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
        Puis, plus bas « Contacter Sosh »
        Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

        PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Contenu connexe