Discussion de forum

Avatar de Nono0715
Nono0715
Sosheur junior
09-05-2021

Retour mobile

Bonjour j'ai retourné un mobile acheté sur le site pour lequel je me suis rétractée  j'ai retourné le téléphone en utilisant le bon de retour envoyé par mail le mobile a bien été livré mais je ...
Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
14-05-2021

Bonjour Nono0715 stephrem85 

En complément des réponses et sans retour de vos coordonnées, suite à la demande de Laura_M nous vous remercions de nous transmettre celles-ci.

Dans tous les cas, nous préconisons la démarche de rétractation en ligne depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé dans la période indiquée lors de votre commande.

Si nous sommes présents et disponibles via Facebook & Twitter, nous vous remercions de ne pas multiplier les points de contacts pour permettre une meilleure efficacité dans la prise de connaissance de votre situation.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition.

Franck_

  • Avatar de Nono0715
    Nono0715
    Sosheur junior
    14-05-2021

    Bonjour 

    j'ai essayé de lui transmettre mes coordonnées mais cela n'a pas fonctionné 

     

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      14-05-2021

      Bonjour Nono0715 

       

      il faut être identifié sur le forum avant de cliquer sur la case envoyer un message privée. 

      • Avatar de Nono0715
        Nono0715
        Sosheur junior
        14-05-2021

        Merci

        je viens de le faire et j'ai pu envoyer les éléments 

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