Discussion de forum
Retour mobile
Bonjour
j'ai retourné un mobile acheté sur le site pour lequel je me suis rétractée
j'ai retourné le téléphone en utilisant le bon de retour envoyé par mail
le mobile a bien été livré mais je ...
Bonjour Nono0715 ,
Votre réclamation effectuée par mon collègue Pédro a bien été prise en compte, rassurez-vous.
Suite aux conditions actuelles exceptionnelles, nos délais de rappel peuvent être allongés.
J'ai bien conscience de votre situation , et du fait que vous soyez dans l'attente de votre remboursement concernant votre mobile.
Aussi, sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez recontactée dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de votre patience, à nouveau.
Je reste disponible, et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine