Discussion de forum

Avatar de will347
will347
Sosheur junior
21-06-2018
Résolu

sim activé mais impossible de passer des appels

Bonjour , Je viens d'activer la carte sim et malheureusement les appels sont interdits. Merci ppour votre aide. Cordialement
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    21-06-2018

    will347

     

    Donc tu patientes jusqu'à demain et si cela ne fonctionne toujours pas, tu refais une autre activation comme suit:

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php


    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

  • Avatar de will347
    23-06-2018
    Bonjour,
    Problème résolu. Le lendemain j'ai renouvelé l'activation de la carte sim et tout a fonctionné.
    Merci pour tout.
    Bon weekend.
    Cordialement.