Discussion de forum
Sim non active
Bon rien de neuf...
Je suis allé en boutique pour changement de SIM j'ai eu les appels et sms...sur le numéro provisoire :VisageEnColere: avant portabilité(qui devait avoir lieu jeudi...).
Je rentre appeler le tchat pour ce problème de numéro provisoire quand tout lâche....plus rien....:VisageLarmoyant:
Retour aux "appels d'urgence" et c'est tout(j'ai les barres pourtant...:Visage_enerve:)
Du coup retour case départ avec SIM de la boutique....plus rien et numéro provisoire...
A l'aide!!!!:VisageEnLarmes:
bonjour.
toujours rien....:VisageLarmoyant:
je suis en tchat on me balade en ne me donnant aucune vrai solution...
on me propose après tests infructueux de me renvoyer ENCORE une carte SIM...
Donc encore de l'attente.
On m'a dit "anomalie" de marqué sur ma ligne.
Je pense que ce n'est ni les SIMs ni mes smartphones(testé sur 4).
Je suis au bout là les tchatteurs me laissent tomber "on a tout tenté on vous renvoi une SIM" donc encore des jours d'attente pour problablement rien...:Biceps:
Aidez moi svp......
J'ai eu au téléphone un conseiller assez sympa qui a trouvé une parite de la solution (j'espère!!!!).
Il a fait remonter en temps réel "l'anomalie" de la ligne et par une manipulation faite plus haut celle ci est passé à "en attente" selon lui.
Il espère sous 2h que la MAJ informatique de ma ligne va maintenant faire le reste et me rappelle vers 15h pour voir sinon il passera on dossier au "niveau 2"...
C'est une bonne nouvelle Fab25631 :)
Par sécurité, avant votre second message, j'avais demandé l'intervention d'un webconseiller sur ce fil.
N'hésitez pas à nous tenir informés !
Matthieu
oui c'est sur.
Après ça n'empêche pas si il veux y regarder...
Après un redémarrage pour test tout de suite j'ai toujours rien mais cela m'a mis "carte SIM non provisionnée".
Bon ou pas bon?????
Merci encore.