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Avatar de Sbarc
Sbarc
Mini sosheur
04-09-2024

SMS - pas de réception

Bonjour, 

Depuis un changement de téléphone (ajd Samsung S24, avant A52) je ne recois plus aucun SMS. 

En particulier aucun SMS de validation/verification ce qui est très handicapant..

J'ai vérifié mes paramètres ee roaming qui sont OK. 

Je suis a l'étranger et dispose aussi d'une SIM locale avec laquelle je recois bien les SMS sur mon numéro local. 

Je vois remercie d'avance 

S. B 

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    04-09-2024

    Bonjour Sbarc 

     

    Vous avez bien mis la SIM Sosh dans votre nouveau mobile?

    • Avatar de Sbarc
      Sbarc
      Mini sosheur
      04-09-2024

      Merci.

      Malheureusement  oui. 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    04-09-2024

    Il n’y a donc pas de raison que cela ne fonctionne pas. 
    À moins que le mobile acheté à l’étranger ?? Ne soit pas compatible avec la sim Orange. 
    ou alors il faut un délai pour que la sim fonctionne de nouveau. 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    05-09-2024

    Bonjour Sbarc,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

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