Discussion de forum
SMS banque / 3dsecure ne fonctionnent pas
G-rom a écrit :Bonjour nosfay1
La réponse apportée par Justine est la bonne.
Il arrive cependant que :
- la banque ne fasse pas la demande pour retirer le numéro
- que le délai d'attente entre la désinscription et la réinscription soit trop court car comme l'a dit Justine, les banques une fois prévenue vont effectuer une demande auprès d'un prestataire et donc ça peut prendre un certain temps.
G-rom
Donc je suis sensé faire quoi maintenant ?
Top SosheurBonsoir,
Quelques propositions :
- attendre
- changer de banque
- leur demander d'inscrire un autre numéro, laisser passer une journée (par exemple) puis leur demander de nouveau le bon numéro
...
Bonjour,
chantoine a écrit :- leur demander d'inscrire un autre numéro, laisser passer une journée (par exemple) puis leur demander de nouveau le bon numéro
J'ai déjà fait ça, j'ai attendu 3 jours et rien.
Je vais les rappeler à nouveau ...
La chose que je ne comprends pas est, pourquoi ce problème de banque n'arrive qu'avec Sosh ? J'ai fait de nombreuses portabilités de ce même numéro sans jamais avoir eu ce soucis.
- chantoine
Ce problème n'arrive pas qu'avec Sosh, vous le trouverez mentionné dans d'autres forums d'opérateurs.
Il se produit avec certaines banques seulement, et certains comptes clients / ou caisses régionales.
Je viens d'avoir ma banque, ils m'ont dit que les sms étaient toujours envoyés chez SFR, et que ce dernier leur dit que le numéro est inconnu chez eux.
Il y'a eu 2 suppressions de mon numéro dans la base de données de ma banque:
- la 1ère le 22/12, rétabli le 23/12
- la 2nde le 24/12, rétablie le 27/12
Ils m'ont donc dit que ça venait de Sosh.
Je me fais balader entre les deux et c'est franchement désagréable.
Qu'est ce que je peux faire de plus ???