Discussion de forum
Résolu
SMS code confirmation activation eSIM non reçu
Bonjour, je crée ce nouveau post car je souhaiterais qu'un webconseiller prenne en charge mon besoin. A ce jour, je suis toujours bloqué pour l'activation de l'esim car je n'ai que le QR code mais pa...
Bonjour Vibemax007
un webconseiller devrait bientôt passer pour prendre en charge votre demande.
Bonjour, vous pouvez clôturer le ticket. J'ai pu être dépanné (j'ai mis mon retour d'expérience dans le ticket du même sujet d'un autre client créé le 25-12)
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour Brunocasa,
Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre eSIM, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de compte client et mobile Sosh ⬇️
Quel est le modèle de votre mobile ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab