Discussion de forum
Antoinette67
09-08-2021Mini sosheur
Sosh m'empêche de changer d'opérateur
Bonjour, cela fais 2 fois que j'essaie de changer d'opérateur, de partir de chez Sosh. Mais a chaque fois le nouvel opérateur ne peut pas effectuer la portabilité (j'ai fait ça dans les règles de l...
Karim_Z
Webconseiller
12-08-2021Bonjour Antoinette67
Je vous invite à vérifier le Code RIO que vous avez obtenu. Vous pouvez le retrouver en appelant le 3179 directement depuis votre mobile. Il faut faire attention à ne pas confondre les 0 (zéro) et les O ( o majuscule). Il peut arriver que le code RIO ne soit pas le bon dans ce cas je vous invite à revenir vers nous avec le code RIO qui ne fonctionne pas afin de procéder à une vérification.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim