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Avatar de Pierrette56
Pierrette56
Sosheur occasionnel
09-11-2024
Résolu

Suite à activation sim - ligne ne fonctionne pas

Bonjour, Suite à activation de ma puce sosh, ma ligne ne fonctionne pas, pourtant j'ai suivi toutes les étapes nécessaires et cela ne fonctionne ne pas! Jei besoin demain ligne svp merci de résoudre...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    09-11-2024

    Voici la procédure. Si elle ne fonctionne pas aujourd'hui (si c'est la portabilité) alors essayez demain :https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Portabilite-qui-ne-fonctionne-pas/td-p/2694719#M48331
    Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
    Tapez le numéro de mobile PORTÉE.
    Puis patientez (ne pas taper 1).
    Puis tapez 0
    Puis dites SIM
    Puis dites NON
    Puis dites OUI
    Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
    Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.

Avatar de chantoine
chantoine
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
09-11-2024

Bonjour,

S'agissait-il d'une portabilité ? Si oui et qu'elle était pour aujourd'hui, alors il fallait activer plus tôt, comme indiqué dans les messages que vous avez reçus.

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    09-11-2024

    Voici la procédure. Si elle ne fonctionne pas aujourd'hui (si c'est la portabilité) alors essayez demain :https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Portabilite-qui-ne-fonctionne-pas/td-p/2694719#M48331
    Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
    Tapez le numéro de mobile PORTÉE.
    Puis patientez (ne pas taper 1).
    Puis tapez 0
    Puis dites SIM
    Puis dites NON
    Puis dites OUI
    Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
    Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.

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