Discussion de forum

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Fredo-67
Sosheur occasionnel
20-01-2024
Résolu

Suite portabilité, envoi SMS, passer un appel impossible et Data non fonctionnelle

Bonjour, Hier après-midi, il y a eu la portabilité de mon numéro du fournisseur RED vers SOSH. Depuis, je reçois les appels et les SMS, mais je ne peux ni émettre un appel, envoyer un SMS ou utilis...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    20-01-2024

    Bonjour Fredo-67 

     

    Les problèmes décrits correspondent à une carte sim non activée. 

     

    Il faut attendre 48h après portabilité pour que l'espace client soit mis à jour.

     

    Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact. 

Avatar de labougeotte
labougeotte
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20-01-2024

Bonjour Fredo-67 

 

Les problèmes décrits correspondent à une carte sim non activée. 

 

Il faut attendre 48h après portabilité pour que l'espace client soit mis à jour.

 

Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact. 

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