Discussion de forum

Avatar de miragef1
miragef1
Sosheur junior
27-09-2018
Résolu

SUITE PORTABILITÉ IMPOSSIBLE D'EMETTRE DES APPELS, ENVOYER DES SMS, NAVIGUER VIA LA 3G

Bonjour,   Suite à ma portabilité, impossible d'envoyer des SMS/de passer des appels/de surfer. J'ai le message "appels restreints". Que se passe-t-il ?   Merci
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    27-09-2018

    Bonjour miragef1

     

    il faut appeler le 0800100740 à partir de 8h pour activer votre sim. 

Avatar de Max57320
Max57320
Sosheur occasionnel
28-09-2018

Bonjour,

 

J'ai également un problème de portabilité, les Imessages sont envoyés avec le numéro provisoire. J'ai également un problème avec les appels en 4G désactivé par Orange hier. Pouvez-vous vérifier dans mon dossier et régler le problème s'il vous plait ? Merci d'avance.

 

PS: Je n'ai pas activer la carte sim dès la réception, cela peut etre le problème ??

 

 

  • Avatar de miragef1
    miragef1
    Sosheur junior
    29-09-2018

    Bonjour,

     

    Cela a fini par marcher, merci pour vos différents conseils. La carte sim n'avait pas été activée au préalable (c'est ma faute en effet) et cela a pris donc du temps. Surtout que le serveur vocal me disait que l'activation s'était bien passée alors que non, vu qu'il était plus de 22h.

     

    Le lendemain vers 8h tout a fini par rentrer dans l'ordre.

     

    Ouf je n'ai pas perdu mon numéro ! Merci et bonne journée

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