Discussion de forum

Avatar de my_2_cents
my_2_cents
Sosheur occasionnel
27-09-2026
Résolu

Test : Authentification renforcée et perte de mobile

  Bonjour, J’ai voulu tester le scénario de récupération d’un compte ayant activé la connexion renforcée. Je n’ai pas de Box Sosh (je suis chez Free). Accès au site Sosh depuis mon PC Lors de ma...
  • Avatar de JulienB_
    28-09-2026

    Bonjour my_2_cents 

    Je prends connaissance de votre message.

    Pour pouvoir utiliser le système de connexion renforcé, je vous invite à faire la démarche depuis l'application MySosh, via le réseau mobile.

    Si vous utilisez une connexion Wifi/ethernet, vous aurez toujours ce type de difficultés.

    Nous restons disponibles si besoin.

    Bonne journée.

    Julien