Discussion de forum
transfert esim payant
Je reprends la suite de vos échanges avec mon collègue Matthieu et je vous remercie pour votre retour et les précisions JJV1 😊.
Effectivement, les frais d'activation lors du transfert d'eSIM sur un nouveau mobile sont gratuits.
Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :
Dans l'attente de vous lire 👓.
Marine🌵
WebconseillerJe vous remercie pour vos précisions en messages privés.
Comme je vous l'ai indiqué, il n'y a aucuns frais de transfert d'Esim vers une autre Esim. Je m'excuse pour cette erreur technique, et je prends en charge les 10€ facturés.
Vous allez recevoir un mail le confirmant, ce montant sera visible en avoir sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je suis ravi d'avoir répondu à votre demande et espère vous avoir satisfait !😉
Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.
Noé