Discussion de forum
Résolu
transfert esim payant
Bonjour,
J'ai un abonnement avec une esim, j'ai du faire plusieurs transfert de esim d'un téléphone a un autre via l'application SOSH et la surprise, je remarque que je suis facturer 10 euros p...
Je reprends la suite de vos échanges avec mon collègue Matthieu et je vous remercie pour votre retour et les précisions JJV1 😊.
Effectivement, les frais d'activation lors du transfert d'eSIM sur un nouveau mobile sont gratuits.
Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :
Dans l'attente de vous lire 👓.
Marine🌵
Bonjour WiiTZ34U
Vérifions ensemble cette double facturation suite au transfert de votre Esim.
Je vous invite à me contacter en Message privé avec votre nom, prénom et le numéro de ligne mobile concerné.
Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et trouver une solution rapidement ✅
Je reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche.
Bonne journée.
Sandra
Vérifions ensemble cette double facturation suite au transfert de votre Esim.
Je vous invite à me contacter en Message privé avec votre nom, prénom et le numéro de ligne mobile concerné.
Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et trouver une solution rapidement ✅
Je reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche.
Bonne journée.
Sandra