Discussion de forum
Résolu
Urgent : Activation carte SIM impossible
Bonjour, je suis nouveau client Sosh et j'ai effectué une portabilité de mon numéro de téléphone portable. La portabilité est sensée avoir été réalisée hier, mais je n'arrive pas à activer ma ca...
- malias
Nul besoin de mot de passe
http://assistance.sosh.fr
Une page s'ouvre
Ecrivez "activer sim" dans la fenêtre de recherche
Cliquez sur la loupe
Pavé Bleu "mobile"
Pave jaune "chatter avec un conseiller"
En descendant la page
malias
La hotline téléphonique est réservé aux clients Orange.
Chez Sosh l'assistance se passe par e-chat
Contactez un conseiller en cliquant sur ce lien.
http://assistance.sosh.fr
Repondez "activer sim" à la première question,
puis laissez vous guider en descendant la page
La hotline téléphonique est réservé aux clients Orange.
Chez Sosh l'assistance se passe par e-chat
Contactez un conseiller en cliquant sur ce lien.
http://assistance.sosh.fr
Repondez "activer sim" à la première question,
puis laissez vous guider en descendant la page
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de me répondre.
J'ai essayé d'utiliser l'interface web d'assistance que vous m'indiquez (http://assistance.sosh.fr), mais je n'ai pas encore de mot de passe associé à mon compte client. Si j'essaye d'en créer un, il est envoyé par SMS mais je ne reçois rien (parce que la SIM n'est pas activée?).
J'ai fini par trouver le numéro de la hotline (3976), mais elle est saturée pour le moment.
Cordialement,
Martin