Discussion de forum

Avatar de AyE
AyE
Sosheur actif
19-08-2020

Urgent ! récupération ligne après suspension

Bonjour,

Je vous contacte avec une urgence. J'ai suspendu ma ligne de mobile en mai et je voudrais la récupérer demain même, le 20 août, au moins l'après-midi. C'est très urgent. Je n'ai pas trouvé comment le faire et n'ai pas pu contacter un conseiller avant. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Y a-t-il peut-être une manipulation à faire en ligne ?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement, 
AyE

3 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    22-08-2020


    Bonsoir AyE,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    - Votre date de naissance

    AlexandreK

    • Avatar de AyE
      AyE
      Sosheur actif
      23-08-2020

      Bonjour AlexandreK ,

       

      Je vous remercie d'avoir réagi à ma demande et proposé votre aide !

      Mais j'ai réussi à contacter un conseiller en chat déjà le 20 août et il a pu rétablir ma ligne à l'instant.

       

      Merci encore à votre équipe !

       

      Cordialement,

      AyE

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh
    24-08-2020

    Bonjour AyE 


    Je suis ravie que votre situation ait été résolue.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Saida.

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