Discussion de forum
URGENT / SIM toujours pas activée et perte de mon mot de passe et accès .....
Bonsoir bonsoir !
Ma SIM n'est toujours pas activée depuisce matin et je n'ai plus mon mot de passe.
Pour le réinitialiser on doit m'envoyer un SMS mais comme ma SIM n'est pas active je ne peux rien faire je suis bloquée.
Est-ce que quelqu'un a eu un problème similaire et peut m'aider ?
C'est urgent j'ai besoin de ma ligne et on ne me facilite pas la tâche...
Merci et excellente soirée..
23 Réponses
rolandKTop Sosheur
Sassouche31
tapez VOTRE NUMÉRO DE MOBILE PORTÉ
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON [ je pense que vous répondez OUI ]- Cela ne marche toujours pas. Après avoir donné le code client cela raccroche, et j'ai toujours pas de réseau! On ne me demande même pas mon code de carte sim rien. Et j'ai bien éteint rallume deux fois en plus et tenté de passer des appels
- J'ai bien pu accéder à cela sans le code d'acces je marque mon numéro client pour activer la sim et la ça dit "au revoir ".....!? Pourquoi
- rolandKSassouche31
Faites un arrêt /marche demain matin et si cela ne fonctionne pas.
Contactez l'assistance Sosh par e-chat
Cliquez sur ce lien
http://assistance.sosh.fr
Une page s'ouvre
Écrivez "activer sim " dans la fenêtre de recherche
Cliquez sur la loupe
Pavé bleu "mobile"
Pave jaune "chatter avec un conseiller"
En descendant la page - Dac je vous remercie pour votre aide, excellente journée
- rolandKSassouche31
Bon après-midi - En effet ma sim était défectueuse.... J'ai du aller en boutique orange et on me facture de dix euros. J'hallucine..
Bonjour Sassouche31,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre message privé. Avez-vous toujours besoin de nos services ?
Nous restons à votre disposition.
Caroline
