Voix et donnee iPhone

bonjour
j'aimerais que l'on m'active les voix et donnée iphone masi je ne sais n'y comment faire n'y ou m'adresser vu que chez sosh tout ce fait en laissant des message et que l'on ne peut parler a aucun conseiller,

si vous n'etes pas encore client penser y a deux fois avant de souscrire a une offre car personne ne sera la pour vous aider et aussi n'envoyer votre telephone au SAV sosh que si vous vous ficher d'avoir des pieces non origine apple