Discussion de forum
VOLTE - VOWIFI sur huawei
Magali_KQu'Orange fasse évoluer cette liste, et vite ! De très nombreux smartphones récents (Huawei et autres) sont naturellement compatibles avec ces technos, et c'est Orange qui les bloque ! En Belgique où Orange est probablement en conquête de marché, Orange en fait un avantage concurrentiel (cf. annonces depuis juin de cette année). Et en France, rien.
On peut aussi se demander, vu que votre liste ne comporte quasiment que des Apple et des Samsung, si ce n'est pas le résultat d'une entente avec ces 2 constructeurs (?), ce qui pourrait constituer une distorsion de concurrence.
Je vais d'ailleurs porter la question devant les associations de consommateurs...
Tristan-34 te fatigue pas. Ils sont à la bourre au niveau technique, c'est pas plus compliqué.
De ce qu'on m'a dit également (en interne à Orange), c'est pas un service jugé important car le client dispose toujours de la 3G quasiment partout pour téléphoner.
Bref, ils ne ressentent aucune urgence à améliorer sensiblement le service.
- Loxist24-12-2018Sosheur superactif
Bonsoir @Magali_K ,
Désolé mais cette liste ne semble pas évoluer depuis longtemps.
D'ailleurs Tristan-34 et ziv semblent être du même avis que moi.
Mon P20 a été acheté chez vous et désolé, mais il n'y a aucune contrainte technique sur ce téléphone qui ne justifie ne pas fonctionner chez Orange en VOLTE alors qu'il le fait très bien chez Bouygues et SFR...
Clairement l'impatience touche du monde, on me parle souvent de ce problème...
- ziv24-12-2018Top Contributeur
Loxist Ca ne sert à rien d'interpeller les conseillers, ils n'en savent pas plus que les listes officielles.
Il faudrait avoir accès aux "vraies" équipes techniques en charge de développer la compatibilité VoLTE/VoWifi mais celles-ci sont inaccessibles et, depuis plus d'un an, ne partagent aucune information d'avancement.
- Tristan-3425-12-2018So sosheur
ziv: on interpelle les conseillers parce que ce sont les seuls auxquels on ait accès. En espérant qu'il feront remonter notre exaspération... :ClinDoeil:
Quant au motif d'Orange pour ne pas ouvrir à d'autres marques qu'Apple et Samsung, je reste circonspect.
Le besoin en VoWifi est réel pour pas mal de gens que je connais, qui ne sont théoriquement pas en zone blanche. Sauf que la configuration des lieux fait qu'ils ne captent pas le réseau hertzien. C'est le cas de là où je suis actuellement, une exception au milieu d'une zone dite "bien couverte". Et ça Orange, avec sa couverture théorique, ne le voit pas.
La zone est en revanche très bien reliée en filaire (fibre jusqu'au NRA) et l'ouverture du VoWifi à d'autre marques résoudrait le problème sans déploiement d'antenne supplémentaire. Comme d'autres opérateurs, quelquefois moins brillants sur d'autres critères, permettent le VoWifi, Orange ne les aura jamais comme client... car pour diverses raisons, ils n'iront ni vers Apple, ni vers Samsung. Maneuvre ratée :Content: