Discussion de forum

Avatar de DAKALA
DAKALA
Sosheur occasionnel
11-05-2026
Résolu

VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

Bonjour,

Je viens de me ré-abonner à Sosh et je possède un S26 Ultra. En essayant d'activer l'option Esim pour smartwatch, j’ai découvert que je n'avais l'option VoLTE pourtant mon appareil est dans la liste des téléphones compatibles chez Orange.

Serait-il possible de m'activer cette option?

Je constate également en parcourant le forum que c’est un problème bien connu chez Sosh.

Merci d’avance.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    12-05-2026

    Merci DAKALA, 

    La VoLTE est bien activée sur votre ligne.✅

    Lors d'une communication téléphonique, la 4G reste-t-elle affichée sur votre téléphone ?


    Sab 

6 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-05-2026

    Bonjour, 

    Orange fait disparaitre l'option des menus du mobile.

    L'option s'active automatiquement sous 48h généralement. Lorsque c'est bien le cas, lors d'un appel, le mobile affiche bien LTE ou 4G ou encore 5G.

    Si c'est H H+ ou 3G, c'est que l'option n'est pas encore activée.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    12-05-2026

    Bonjour DAKALA,

    Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite un bel après midi.
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    12-05-2026

    Merci DAKALA, 

    La VoLTE est bien activée sur votre ligne.✅

    Lors d'une communication téléphonique, la 4G reste-t-elle affichée sur votre téléphone ?


    Sab 

    • Avatar de DAKALA
      DAKALA
      Sosheur occasionnel
      15-05-2026

      Le problème est résolu 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    15-05-2026

    Bonjour DAKALA , nous n'avons pas eu de retour de votre part.
    Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre ! 
    N'hésitez pas si besoin, nous restons disponibles :Content:

    Excellent week-end, 
    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    15-05-2026

    Génial DAKALA ,  merci pour votre retour ! Nous sommes ravis pour vous.
    Passez une excellente fin de journée, 

    Ju🌴

Contenu connexe