Volte/vowifi disparaissent

Bon je viens d'avoir l' « experte technique », qui a commencé à me prendre pour un imbécile.

Elle a commencé à me dire que c'était normal car il fallait que je désactive le Wifi pour passer des appels en 4G !!!

C'est exaspérant quand on sait de quoi on parle de se faire prendre pour un idiot comme ça.

Bref elle n'a rien pû faire pour moi, elle a envoyé un message aux équipes métiers, mais elle m'a dit qu'elle était sûre de leur réponse

à savoir que c'est parce-que mon téléphone n'a pas été acheté chhe Orange !!!!!

A savoir que c'était le cas il y a quelques années mais ça ne l'est plus depuis lontemps. En effet j'ai eu ces services activés sur un S8+ un S9+, un S10 un Note9 et maintenant mon S10+. Aucun de ces téléphones n'a été acheté chez Orange et ça a toujours fonctionné.

Si c'est la réponse que je reçois, je résilie sur le champ mes 2 lignes chez Sosh  (avec beaucoup de regrets car c'est le meilleur réseau), en effet ça serait totalement inacceptable comme réponse. Qui plus est si c'est vraiment la raison, comment expliquer que la VOWIFI fonctionne, car cela dependait aussi à l'époque du fait que le téléphone ait été acheté chez Orange.

je commence à m'agacer sévèrement.