Discussion de forum

Avatar de Cepha
Cepha
Apprenti sosheur
19-04-2022
Résolu

VoWifi: obligation de redémarrer le téléphone pour l'utiliser

Bonjour, Depuis quelques temps mon téléphone ne bascule plus automatiquement en voix Wifi quand il se connecte à un réseau Wifi, il faut le redémarrer pour récupérer la fonction. Le passage en mode ...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    20-04-2022

    Merci de votre retour et ravie d'avoir pu vous ader Cepha 


    Dans un 1er temps, vous pouvez inviter vos connaissances à réinitialiser les paramètres/réglages réseau et faire un arrêt/marche  de leur mobile et si cela persiste, nous contacter via le forum.


    Nous restons présents et vous souhaitons une bonne fin de semaine.


    Sabrina Webconseillère

Avatar de stephrem85
stephrem85
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19-04-2022

Bonjour Cepha 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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