Discussion de forum

Avatar de Pak33
Pak33
Apprenti sosheur
28-10-2018

Xiaomi mi max 2

J'ai un souci avec mon téléphone Xiaomi mi max2 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide

6 Réponses

  • Avatar de Pak33
    Pak33
    Apprenti sosheur
    Merci chamallow pour ta réponse malheureusement ne parlant pas anglais pour moi c'est un peu du chinois
    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur

      Pak33

       

      Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.

       

      Si cela ne fonctionne toujours pas:

      Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

       

      Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

      Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

      Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

      Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

       

      PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Pak33
    Pak33
    Apprenti sosheur
    Merci a toi j'essaie ça
  • Avatar de Pak33
    Pak33
    Apprenti sosheur
    Merci chamallow j'ai essayé ta solution cela n'a pas fonctionné je contacte le chatte demain