Discussion de forum
Abonnement chez vous en résiliant chez Free
Bonjour’
Depuis que j ai résilié chez Free et
je suis abonnée chez vous je paye deux fois l abonnement le même mois, Free et Sosh.
la résiliation ne prend fin que le 07 novembre chez Free.
J ai parrainé ma sœur à mon nom en achetant un portable neuf Sosh et même devenu abonnée depuis.
Je souhaiterai me faire rembourser les frais que je payais chez Free alors que je suis chez vous.
Et je vais même acheter un nouveau portable pour ma mère qui est chez Orange,
comment je peux parrainer cette personne et que faire ?
Merci pour vos informations et détails, cordialement.
07810**********à partir du 07 novembre 2024 Sosh.
Votre cliente internet ADSL et Mobile.
[EDIT : Merci [@Sosh59000] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Sosh59000 ,
Je peux comprendre qu'il y ait eu erreur lorsque vous avez saisi la mauvaise date de portabilité, mais vous comprendrez aisément que celle-ci ne puisse pas remettre en cause notre compétence.
Toutefois je vous rassure, nous ferons le point ensemble vendredi et, en attendant, vous souhaite une belle journée.
AnthonyBonjour,
Attention à ne pas confondre les appels vers l'étranger depuis la France et l'usage en itinérance depuis un autre pays (y compris l'appel vers les numéros du pays en question, et la France). Ce sont deux réglages séparés dans l'espace clients.
Merci de m indiquer comment fonctionne
l application de l europe
pour internet et sms
je compte sur vos compétences.
je Pars une semaine à partir du 10 mars
cordialement
C'est expliqué là : https://www.sosh.fr/international
119 Réponses
- Sosh59000Sosheur hyperactif
En fait, j ai retiré la carte SIM Free,
mais la messagerie que j utilise directe sur mon compte Sosh mobile n y est pas,
mon me demande d utiliser un numéro téléphone et enregistrer ma voix
or je n aime pas cette demarche
avec Free j utilisais le 660 et je consulte facilement les messages vocaux
y y a t il moyen d écouter directement sans utiliser ma voix ?
merci pour votre reponse- Sosh59000Sosheur hyperactif
Bonjour.
Serait il possible de reporter le rendez du mardi 10h00 svp
J ai un imprévu, je ne peux être disponible.
Le lundi. C est possible, merci de votre compréhension.
0782******.
Votre nouvelle cliente
Mme ******
- [EDIT : Merci Sosh59000 de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Ok, c est noté, merci
- PhilippeG
Webconseiller
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Non, je n ai toujours pas reçu de confirmation,
lundi je suis disponible,
mardi impossible.
- PhilippeG
Webconseiller
Sur le 1er SMS reçu pour votre RDV de mardi, vous avez un lien à l'intérieur qui vous permet de reporter le RDV, je vous invite à cliquer dessus et choisir un nouveau RDV.
PhilippeG
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Les jours qui suivent,
mercredi donc ?
- chantoine
Top Sosheur
Je pense que le forum n'est pas la meilleure façon de fixer des rendez-vous de sav...
- Sosh59000Sosheur hyperactif
bonjour,
pour le moment, je n ai plus de portable,
on me l a volé, plainte déposée,
j ai désactivé tout, aucun souvenir, tout a disparu
même la carte sim Free hélas !
je vais être obligée d'acheter un portable et sa carte sim
tout en espérant garder le mème numéro "07810*****"
et âpres on reprendra le rendez-vous, merci.
[EDIT : Merci [@ Sosh59000] de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Maryline_G
Webconseiller
Sosh59000
J'ai repris un rdv au plus tôt.Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 19 novembre entre 14h et 15h sur le mobile de contact communiqué en privé.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Maryline - Sosh59000Sosheur hyperactif
Bonjour,
J espère que d ici la, j aurais choisi mon portable qui correspond aux goût et surtout fonctionnement contre le vol…
j e suis entrain de voir dans votre boutique le quel qui ira le mieux à l utilisation…
je ne connais pas le fonctionnement de l assurance et le coût chez Sosh.
je voudrai aussi une application qui bloque les numéros de ceux qui commercialisent et dérangent sans arrets…
je voudrai aussi en cas de vols que faire pour récupérer mes infos, numéros et photos que j ai perdu après vol…
cela fait deux fois, que je me fais voler mon portable en quelques mois…
j espère trouver gain de cause pour me protéger contre le vol…
j aimerai tant avoir une alarme qd quel qu un s approche de mon portable
et sonne par mesure de sécurité,
nous somme dans un monde ou on a plus le droit de circuler sans qu il se passe des choses terribles.
On ne peut plus se défendre, même avec des preuves on est voué à l échec.
merci pour votre compréhension, soutien et confiance,
votre réponse et vos conseils me sont précieux…
cordialement.
votre cliente.
Mme ***********
0781******** bloque pr le moment.
****************************
Lille, le mardi 12 novembre 2024
- [EDIT : Merci Sosh59000 de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Nancy_M
Webconseiller
Bonjour Sosh59000
Je comprends votre problématique et malheureusement il n'existe pas d'alarme sur les mobiles. De plus afin de retrouver les données de votre téléphone après un vol, il est nécessaire d'enregistrer toutes les données sur un ordinateur.
Je vous communique le lien pour souscrire à une assurance spécifique Sosh
Boutique Sosh
J'espère avoir répondu a votre demande et vous souhaite une bonne journée.
Nancy - ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Quelques conseils élémentaires :
- activer la sauvegarde du contenu du mobile "dans le cloud" permettant de ne jamais perdre contacts, liste d'appels, photos et autres et pouvoir les restaurer sur un mobile de remplacement si besoin
- utiliser un code PIN/mot de passe "fort" (pas facile à deviner) et activer l'authentification biométrique sur le mobile permettant de garantir que si le mobile est volé, les données personnelles sont en sécurité
- faire attention à l'utilisation du mobile dans un lieu public. Pour les appels prolongés, utiliser un kit mains libres (filaire ou bluetooth) permettant de mettre en sécurité le mobile dans une poche ou dans un sac.
Sinon, un mobile (ou tout autre appareil) qui a le pouvoir de deviner les intentions d'un passant dans l'environnement, ça n'existe pas... C'est à l'usager de faire attention par exemple en se mettant dans un lieu où l'on peut facilement surveiller son environnement (ne pas rester au milieu de la rue, se mettre dos à un bâtiment ou à une vitrine de boutique), et en différant l'usage jusqu'à que ça soit le cas.
- Sosh59000Sosheur hyperactif
La boutique orange
- Sosh59000Sosheur hyperactif
j'ai commandé ce sumsung par l intermédiaire de ma sœur chez orange ce dimanche, je le recevrai le 20 novembre,
merci de laisser le même numéro et m envoyer la carte sim au plus vite svp.
muon numéro 0781*******.
cordialement.
le rendez est à reporter après le 20 novembre 2024,merci
[EDIT : Merci Sosh59000 de ne pas afficher de données personnelles en public].