Discussion de forum
Abonnement chez vous en résiliant chez Free
Bonjour’
Depuis que j ai résilié chez Free et
je suis abonnée chez vous je paye deux fois l abonnement le même mois, Free et Sosh.
la résiliation ne prend fin que le 07 novembre chez Free.
J ai parrainé ma sœur à mon nom en achetant un portable neuf Sosh et même devenu abonnée depuis.
Je souhaiterai me faire rembourser les frais que je payais chez Free alors que je suis chez vous.
Et je vais même acheter un nouveau portable pour ma mère qui est chez Orange,
comment je peux parrainer cette personne et que faire ?
Merci pour vos informations et détails, cordialement.
07810**********à partir du 07 novembre 2024 Sosh.
Votre cliente internet ADSL et Mobile.
[EDIT : Merci [@Sosh59000] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Sosh59000 ,
Je peux comprendre qu'il y ait eu erreur lorsque vous avez saisi la mauvaise date de portabilité, mais vous comprendrez aisément que celle-ci ne puisse pas remettre en cause notre compétence.
Toutefois je vous rassure, nous ferons le point ensemble vendredi et, en attendant, vous souhaite une belle journée.
AnthonyBonjour,
Attention à ne pas confondre les appels vers l'étranger depuis la France et l'usage en itinérance depuis un autre pays (y compris l'appel vers les numéros du pays en question, et la France). Ce sont deux réglages séparés dans l'espace clients.
Merci de m indiquer comment fonctionne
l application de l europe
pour internet et sms
je compte sur vos compétences.
je Pars une semaine à partir du 10 mars
cordialement
C'est expliqué là : https://www.sosh.fr/international
119 Réponses
- Yoan_C
Webconseiller
Je vous confirme Sosh59000 sur votre adresse mail votre inscription sur la liste Rouge.🙂
Pour votre information, il est techniquement impossible d'empêcher une recherche à partir de votre nom sur Google.😔
Si vous souhaitez que certaines informations qui vous concernent soient supprimées d'internet, vous devez demander au responsable du site concerné de les supprimer.Vous souhaitez la suppression de vos données pour éviter les démarchages téléphoniques ?
Yoan
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Oui, ceux qui nous appellent
il y a beaucoup d abus de confiance et pouvoir
ex résilier des contrat sans consentements
et d autres choses
merci
- Yoan_C
Webconseiller
Oui je comprends tout à fait Sosh59000 .🙂
On peut parfois se sentir seul dans cette situation.😔
Sachez que nous sommes là pour vous accompagner.☺️
C'est dans ce sens qu'Orange à développer une solution
Orange Cybersecure.
Cette solution regroupe plusieurs éléments dont :
👉Blocage des appels mobiles indésirables
👉Blocage des appels fixes indésirables
Voulez-vous que je vous en dise davantage ?
Yoan
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Elle sont payantes et les moyens ne permettent pas d appliquer ça
- Khalid_A
Webconseiller
Je vous remercie pour votre retour Sosh59000.
Vous pouvez tout de même installer et utiliser la version offerte du filtre anti-spams de l'application Orange téléphone. Vous pouvez la découvrir en cliquant sur le lien suivant :
Téléchargement de l'appli Orange Téléphone - Applications et Logiciels Orange
Je vous remercie pour votre compréhension et nous restons disponibles si vous avez besoin.
Bonne journée.
Khalid- Sosh59000Sosheur hyperactif
Je viens de l installer,
j espère que je n ai pas commis des betises
merci sosh
surtout si ça marche,
cordialement.
bonne journee
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Bonjour,
je viens de recevoir un mail
me réclamant le retour de L ADSL
je ne comprends toujours pas la raison de cette reclamation
votre matériel a été restitué au
Bowling, bd Victor Hugo lille
cela fait deux fois que je le precise
je commence à être déçue de votre organisation
voulez réclamer des frais injustement
la loi du voyou chez sosh
je suis trop déçue concernant cette affaire
alors que j étais contente
de votre organisation,
tout le temps vous embêtez vos clients de retourner un materiel
deja envoyer rapidement.
merci de bien vérifier et organiser votre travail
et de laisser vos client tranquille.
c est de la colère la.
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Chrono 18
numero de colis
XZ375***********
reference de l envoi
***
Date d impression
22 Janvier 2025
Poids déclare
03.000 kg
Expediteur
********************
59000 Lille
Destinataire
Orange Restitution Reap
Anovo
ZI Nord
*********************
82999 MONTAUBAN
************************
****************************
59000 Lille
03.20.********
merci pour votre confiance
et surtout organisation.
votre cliente Sosh déçue concernant cette affaire
et aussi abonne Mobile sosh
fait à Lille
le samedi 8 février 2025
I
- [EDIT : Merci Sosh59000 de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Sosh59000Sosheur hyperactif
votre mail re u concernant la réception du matériel ADSL
Numero compte internet
**********
Numero ligne concernée
Référence mail
22***
Nous vous remercions de nous avoir restitué les équipements suivants
Grace a votre contribution, ils seront reconfitionnes et attribués à un autre client pour éviter un gaspillage inutile ou recyclés pour préserver les ressources de matières premières.
A bientôt.
Le service client Orange
Votre mail reçu après dépôt de votre matériel ADSL
U.e fois la Fibre i stalle.
Cordialement.t et en colère.
Mer i de votre organisation.
Pour le respect de vos clients.
[EDIT : Merci [@Sosh59000] de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Marine_V
Webconseiller
Bonjour Sosh59000,
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues 😊.
Je viens de consulter votre dossier 📂 et je visualise bien une demande de restitution de Livebox.
Soyez rassuré, je viens de mettre à jour votre dossier.
Ne tenez pas compte de la relance qui vous a été envoyée.
Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée ❄️ à vous et bon week-end.
Marine 🌵
- Sosh59000Sosheur hyperactif
C est le deuxième mail,
C est inquiétant,
J espère que la situation est bien régularisée
Sosh veut récupérer des frais injustement.
Pour le prix et la qualité
J ai accepté de être cliente,
Merci de votre confiance, et organisateurs.isation,
Cordialement.
- Sosh59000Sosheur hyperactif
Bonjour,
Pourquoi je ai la facture du mobile somme dépassée
Je n utilise jamais sauf les sms
Souvent facture montant dépassée
Quel est le problème
Il est connecté à la wifi,
Est ce normal
Tous les mois le montant est dépassé ?
Merci de m expliquer d ou vient cet incident.
Cordialement.
Votre cliente fibre et mobile.
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour Sosh59000
Avez-vous consulté votre facture pour savoir d'où vient le hors forfait ?
Il faut désactiver les données mobiles quand vous êtes en WiFi !