Discussion de forum
Clarté et compréhension de l'offre de remboursement
Bonjour, offre fibre sosh + TV mise en service courant aout. Jusque là, aucune problème. Je positionne mon formulaire en joignant la facture de 69 euros pour la résiliation de l'ancien opérateur. J'a...
chantoine
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
J'ai déjà signalé cette anomalie, sans réaction.
La bonne formule devrait être "le remboursement sera du montant des frais avec un plafond de xx€".
Ici, cela revient à dire qu'avec des frais de 76€ on touche 100€ forfaitairement, ou pire qu'avec 15 on a droit à 50 !