Discussion de forum
frais de resiliation refusé
Bonjour, j'aimerai comprendre pourquoi mes frais de résiliation sont refusés alors que je suis dans mes droit? Et surtout j'adore le motif du refus !!!!!!!!!!!!!!!
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour lolo27350,
Je prends la suite de ma collègue pour vous confirmer la prise en charge de votre remboursement.
En effet suite à un dysfonctionnement vous avez reçu un mail erroné, j'en suis navré.
Votre remboursement apparaîtra sur l'une de vos prochaines factures.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.
Thomas
Merci de votre retour.
