Discussion de forum
ODR FRAIS DE RESILIATION
Bonjour, j'ai rempli l'offre de remboursement pour les frais de résiliation de ma ligne. Je ne reçois pas le mail de confirmation. je ne peux pas suivre le remboursement. pouvez vous me renseigne...
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerBonjour MARYSE64
Je comprends votre impatience de recevoir la confirmation de la prise en compte de votre dmeande.
Si vous l'avez enregistrée hier, je vous invite à patienter dans les 48h (hors dimanche et jours fériés) car l'accusé de réception est envoyé dans ce délais une fois pris en compte par notre service gestion des offres de remboursement.
Maryline