Discussion de forum
ODR refusée pour numéro erroné alors que c'est le bon
WebconseillerJe vous remercie de votre retour en message privé Val1809.🙂
Si je comprends bien, il s'agit de l'ODR sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur c'est bien cela ?
Caroline
Oui.... Je n'ai cessé de contacter vos collègues via le tchat depuis juillet pour un t'as d'autres soucis... J'ai la preuve de ma demande du 6 juillet, j'ai refait plusieurs fois le 17 septembre, l'offre était valable jusqu'au 19 novembre prochain
Au final vous me refusez le remboursement car le même numéro dont vs avez fait la portabilité est erroné ?!?! C'est fort je trouve et l'offre odr est expirée pour ma période !?!? Pareil balaise
Je suis restée chez free 20 ans, je n'ai jamais été aussi embêtée et je n'ai pas sur 20 ans contacté le service client autant de fois que Sosh en 3 mois...
Svp aidez moi à obtenir ce remboursement qui est légitime suite à mon inscription chez vous, j'ai fait migrer toutes mes lignes chez vs
Merci